Kebijakan Privasi kilo303
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kilo303, bagaimana kami melindunginya, dan apa hak Anda terhadap informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh mengenai praktik privasi kami dan mematuhi standar internasional untuk keamanan dan perlindungan data. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami—dari verifikasi identitas hingga riwayat transaksi—diperlakukan dengan enkripsi tingkat bank dan tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda kecuali diwajibkan oleh hukum.
Layanan kilo303 tersedia di seluruh Indonesia termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta. Kami mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk memverifikasi akun Anda, memproses deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank virtual account (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), serta untuk melindungi Anda dari penipuan dan penyalahgunaan. Dengan menggunakan kilo303, Anda menyetujui praktik privasi yang dijelaskan di bawah ini.
Data yang Kami Kumpulkan di kilo303
Ketika Anda mendaftar akun di kilo303, kami memerlukan alamat email, nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor) untuk proses verifikasi identitas (KYC). Informasi ini diperlukan oleh hukum untuk mencegah pencucian uang dan melindungi semua pengguna kami. Kami juga mengumpulkan alamat fisik dan nomor telepon agar dapat menghubungi Anda jika diperlukan—misalnya, jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan atau perlu mengonfirmasi penarikan dana Anda.
Selain data identitas, kami melacak setiap transaksi yang Anda lakukan di kilo303. Ini mencakup deposit yang Anda lakukan melalui metode pembayaran pilihan Anda (apakah itu e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank), jumlah yang Anda setorkan, dan waktu transaksi. Kami juga mencatat riwayat penarikan Anda, termasuk metode pembayaran penerima dan status setiap permintaan. Data transaksi ini diperlukan untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, dan untuk memberikan Anda laporan akun yang akurat melalui dashboard kilo303 Anda.
Kami mengumpulkan data perilaku ketika Anda menggunakan platform kami—seperti permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda berada di situs, perangkat apa yang Anda gunakan (Android, iOS, atau desktop), dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami mengidentifikasi pola penggunaan, meningkatkan keamanan akun Anda, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna kilo303. Kami tidak pernah menjual atau membagikan informasi perilaku ini kepada pengiklan pihak ketiga.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
kilo303 menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk mengingat preferensi login Anda dan membuat pengalaman browsing lebih nyaman. Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga keamanan akun Anda saat Anda mengakses platform kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin menghambat beberapa fitur kilo303. Kami juga menggunakan alat analitik untuk melacak cara pengguna berinteraksi dengan situs kami—bukan untuk tujuan periklanan, tetapi untuk memahami bagian mana dari kilo303 yang paling bermanfaat dan di mana kami dapat meningkatkan layanan.
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di kilo303
Kami menyimpan semua data pribadi Anda di server yang dienkripsi dengan standar industri (SSL/TLS 256-bit). Setiap transaksi—dari deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment hingga penarikan melalui online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment—dienkripsi end-to-end sehingga informasi pembayaran Anda tidak pernah terbuka di internet. Kami menjalankan sistem deteksi penipuan real-time untuk memantau setiap akun dan menandai aktivitas yang tidak biasa, seperti percobaan login dari lokasi baru atau serangkaian transaksi besar yang tidak konsisten dengan pola pengguna sebelumnya.
Tim keamanan kilo303 melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk memastikan bahwa infrastruktur kami tahan terhadap ancaman cyber. Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan kilo303 yang perlu mengetahuinya untuk melayani Anda—misalnya, tim dukungan pelanggan kami dapat melihat riwayat akun Anda ketika Anda mengajukan pertanyaan, tetapi tidak ada orang lain di luar tim tersebut yang memiliki akses. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada perusahaan pemasaran atau penyedia layanan ketiga untuk tujuan mereka sendiri.
Penyimpanan Data dan Retensi
Kami menyimpan data identitas dan transaksi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Anda menutupnya, seperti yang diwajibkan oleh hukum anti-pencucian uang Indonesia. Kami tidak akan menyimpan data Anda lebih lama dari yang diperlukan. Jika Anda ingin menghapus akun kilo303 Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami dan kami akan memandu Anda melalui prosesnya. Perlu diketahui bahwa kami mungkin tidak dapat menghapus beberapa data karena kewajiban hukum—tetapi kami akan mendeidentifikasinya sehingga tidak dapat dilacak kembali ke Anda.
Data Anda mungkin diproses di server yang terletak di luar negara Anda—contohnya, server backup kami dapat berada di berbagai benua untuk keandalan dan pemulihan bencana. Dengan menggunakan kilo303, Anda menyetujui pemrosesan data internasional ini. Kami menjamin bahwa setiap pemroses data pihak ketiga (seperti penyedia hosting cloud kami) menandatangani perjanjian keamanan data yang mengikat mereka pada standar yang sama dengan yang kami gunakan sendiri.
Hak Anda atas Data Pribadi Anda
Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda yang kami simpan. Untuk melakukan ini, masuk ke akun kilo303 Anda dan perbarui profil Anda, atau hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam waktu 30 hari. Anda juga berhak untuk menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu—misalnya, jika Anda tidak ingin menerima email komunikasi pemasaran dari kilo303, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari pengaturan akun Anda, dan kami akan menghormati pilihan tersebut dalam waktu 48 jam.
kilo303 tidak akan pernah menjual hak-hak privasi Anda. Jika kami mengalami pelanggaran data yang mengungkap informasi pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda segera melalui email dan memberikan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi diri sendiri. Kami juga akan melaporkan insiden kepada otoritas yang berwenang sesuai dengan persyaratan hukum lokal.